Carrièreplatform Cvster deed onderzoek onder 1.325 werkenden naar socialmediagebruik tijdens werktijd. De conclusie is helder: driekwart van de werkende Nederlanders gebruikt social media tijdens werktijd. Bij iets meer dan de helft gaat dat om minimaal een halfuur per werkdag.
De berekening die Cvster daarbij maakt is eenvoudig maar confronterend: een halfuur per dag, 230 werkdagen per jaar, een gemiddeld uurloon van ruim dertig euro. Uitkomst: een kostenpost van zo’n drieënhalf duizend euro per werknemer per jaar — bijna een volledig maandsalaris. Tel je dat op over een gemiddeld bedrijf, dan zijn de getallen snel duizelingwekkend.
Het onderzoek laat een herkenbaar patroon zien. Bijna een kwart gebruikt tijdens werk helemaal geen social media. Een vergelijkbare groep houdt het bij een kwartier per dag. Ruim een op de vijf komt uit op een halfuur. Maar daarboven zit ook een flinke groep: één op de zes werkenden brengt dagelijks een uur op social media door tijdens werktijd, en een kleinere groep loopt op tot twee uur of meer.
Leeftijd is de sterkste factor
Niet verrassend maar wel uitgesproken: jonge werkenden scrollen het meest. Onder werkenden van 18 tot en met 29 jaar zegt slechts één op de acht tijdens werktijd helemaal geen social media te gebruiken. Bij zestigers is dat ruim vier op de tien. En ruim één op de drie twintigers scrolt een uur per werkdag of meer — een substantieel deel van de werkdag die daarmee ergens anders naartoe gaat.
Dat sluit aan bij wat we eerder schreven over hoe bijna drie op vier Gen Z-respondenten zich verslaafd voelt aan minstens één socialmediaplatform. De grens tussen privégebruik en werkgebruik is voor die generatie diffuser — en dat is niet per se kwaadwillendheid maar een weerspiegeling van hoe social media in hun leven is verweven.
Kantoor versus fysiek werk
Wat verrassend is: het verschil tussen kantoormedewerkers en mensen met een meer fysiek beroep is minder groot dan verwacht. Kantoormedewerkers hebben social media letterlijk binnen handbereik via hun laptop, maar lijken het juist met meer mate te gebruiken: relatief veel houden het bij een kwartier of halfuur. Bij mensen in fysieke beroepen — denk aan zorg, bouw, logistiek — is het aandeel zware gebruikers juist groter. Verklaring: tijdens pauzes, wachttijden en rustmomenten pakt de telefoon de aandacht sneller dan wanneer je achter een scherm zit met werk voor je neus.
We schreven eerder al over waarom we niet stoppen met doomscrolling ook al weten we dat het ons somber maakt — de psychologie achter dat gedrag verklaart ook waarom beleidsmaatregelen van werkgevers zelden duurzaam werken. Apps zijn ontworpen om aandacht te houden. Wie minder wil gebruiken, moet actief ingrijpen: minder WhatsApp-tips helpen, maar de structurele oplossing is eerder omgeving dan wilskracht. E-ink-tablets voor afleidingsvrij werken zijn om diezelfde reden populairder aan het worden — een scherm dat notificaties niet binnenlaat is simpeler dan elke keer jezelf te moeten beheersen.
‘
Veelgestelde vragen over dit onderzoek over sociale media
Hoeveel Nederlanders gebruiken social media tijdens werktijd?
Driekwart van de werkende Nederlanders gebruikt social media tijdens werktijd, blijkt uit onderzoek van Cvster onder 1.325 werkenden. Bij iets meer dan de helft gaat het om minimaal een halfuur per werkdag. Bijna een kwart gebruikt tijdens werk helemaal geen social media.
Hoeveel kost socialmediagebruik tijdens werktijd een werkgever?
Bij een halfuur per dag, 230 werkdagen en een gemiddeld uurloon van ruim dertig euro loopt dat op tot drieënhalf duizend euro per werknemer per jaar — bijna een volledig maandsalaris.
Scrollen jongeren meer dan ouderen tijdens werktijd?
Ja, significant. Onder werkenden van 18 tot 29 jaar zegt slechts één op de acht helemaal geen social media te gebruiken tijdens werk. Ruim één op de drie twintigers scrolt een uur of meer per werkdag. Bij zestigers zegt ruim vier op de tien helemaal niet op social media te zitten tijdens werk.
Scrollen kantoormedewerkers meer dan mensen met een fysiek beroep?
Niet per se. Kantoormedewerkers houden het relatief vaker bij een kwartier of halfuur. Bij mensen met fysieke beroepen is het aandeel zware gebruikers van twee uur of meer juist groter — vermoedelijk doordat de telefoon tijdens pauzes en wachttijden automatisch wordt gepakt.
