Upway heeft Nathan Wilson benoemd tot Chief Technology Officer en koppelt die nieuwe baas van de techniek direct aan een investeringsplan van 15 miljoen dollar, omgerekend ongeveer 13,86 miljoen euro, voor onderzoek en ontwikkeling in de komende twee jaar, aldus een persbericht van Upway.
Upway zet in op app, AI en 50 nieuwe techbanen
Upway, het online platform dat zich richt op gereviseerde e-bikes, gebruikt de komst van Wilson als startschot voor een versnelde groeifase. Het bedrijf wil in de komende periode 50 nieuwe medewerkers aantrekken voor zijn Tech- en Product-teams. Tegelijkertijd werkt Upway aan een mobiele app die als “alles-in-één”-oplossing moet dienen voor het kopen, verkopen en beheren van elektrische fietsen. Dat klinkt lekker ambitieus – en ja, dat is ook precies hoe Upway het in het persbericht opschrijft.
Daarnaast krijgt kunstmatige intelligentie een grote rol in het hele klanttraject. Upway zegt AI te willen inzetten om het aankoopproces persoonlijker te maken en klanten beter te helpen bij het kiezen van een e-bike. Aan de verkoopkant moet AI helpen bij het herkennen van fietsen en het automatisch bepalen van een realistische prijs. Dat betekent in gewone mensentaal: minder gokken wat je fiets nog waard is, meer algoritmes die dat voor je uitrekenen.
Van maaltijdbezorging naar tweedehands e-bikes
Nathan Wilson komt niet bepaald uit een fietsenwinkel op de hoek. Hij heeft meer dan tien jaar ervaring met het leiden van technologieteams en het bouwen van software voor grote platforms. Na een studie in Australië werkte hij in Japan en belandde uiteindelijk in Parijs. Op zijn cv prijken namen als Amazon en Indeed, maar vooral ook DoorDash, het grote Amerikaanse maaltijdbezorgplatform. Daar was hij ruim vier jaar Director of Engineering voor de Japanse markt. Upway benadrukt dat Wilson veel ervaring heeft met het lanceren en uitbouwen van digitale producten in verschillende landen en markten.
Upway noemt zichzelf “in de eerste plaats een technologiebedrijf” – wederom hun eigen, licht ambitieuze kwalificatie – met een missie om het kopen, verkopen en opknappen van e-bikes zo gestroomlijnd mogelijk te maken. De komende 18 tot 24 maanden moeten nieuwe technische oplossingen de ervaring rond gereviseerde e-bikes veranderen, met een sterke focus op mobile-first: alles moet in principe vanaf je telefoon kunnen. De aanpak moet niet alleen de groei van Upway versnellen, maar ook bijdragen aan het plan om elektrische mobiliteit voor een groot publiek bereikbaar te maken.
Het bedrijf is sinds de oprichting in 2021 actief in negen landen, waaronder Nederland, Duitsland, Frankrijk en de Verenigde Staten. Tot nu toe heeft Upway naar eigen zeggen meer dan 100.000 e-bikes gereviseerd en verkocht en mikt het op meer dan een miljoen exemplaren in omloop tegen 2030. Daarom bouwt Upway naast de marktplaats ook aan een ecosysteem met diensten als financiering, verzekering, onderhoud en abonnementsmodellen rond elektrische fietsen.
