Topnieuws! Een Italiaanse rechter heeft alle prijsverhogingen van Netflix sinds 2017 ongeldig verklaard voor bestaande abonnees, waardoor gebruikers mogelijk honderden euro’s terugkrijgen, dat meldt Tweakers.
De zaak was aangespannen door de consumentenorganisatie Movimento Consumatori, die stelde dat Netflix zich niet aan de regels hield bij het aanpassen van abonnementsprijzen. Volgens de rechter zaten er oneerlijke voorwaarden in contracten van vóór 2024, waardoor prijsverhogingen niet zomaar mochten worden doorgevoerd. Dat klinkt als juridisch geneuzel, maar komt neer op iets vrij simpels: als je abonnement ooit onder bepaalde voorwaarden begon, mag een bedrijf die spelregels niet ineens veranderen zonder goede reden of duidelijke toestemming.
Voor Italiaanse gebruikers heeft dat opvallend concrete gevolgen. Premium-abonnees zouden ongeveer 8 euro per maand minder gaan betalen en tot zo’n 500 euro terug kunnen krijgen. Standaard-abonnees mogen rekenen op circa 4 euro korting per maand en rond de 250 euro compensatie. Best een flinke meevaller, zeker in een tijd waarin streamingdiensten eerder duurder dan goedkoper worden — een trend waar menig bingewatcher inmiddels licht cynisch (en terecht) naar kijkt.
Netflix zelf is het niet eens met de uitspraak en heeft aangekondigd in hoger beroep te gaan. Daarmee is het laatste woord nog niet gezegd, maar voorlopig staat de uitspraak wel als een stevige tik op de vingers van de streaminggigant. Opvallend: deze beslissing geldt alleen voor Italië. In andere landen, waar prijsverhogingen net zo regelmatig opduiken als nieuwe series, zijn vergelijkbare uitspraken nog niet gedaan.
Voor jonge kijkers en techliefhebbers is dit vooral interessant omdat het laat zien dat abonnementsmodellen — hoe vanzelfsprekend ze ook lijken — juridisch minder onaantastbaar zijn dan gedacht. En heel eerlijk: als je favoriete serie straks deels is betaald met geld dat je terugkrijgt, kijkt dat toch nét wat lekkerder.
FAQ
Waarom zijn de Netflix-prijsverhogingen ongeldig verklaard?
Omdat de rechter oordeelde dat oudere abonnementen oneerlijke voorwaarden bevatten, waardoor prijsverhogingen niet zomaar mochten worden doorgevoerd.
Krijgen alle Netflix-gebruikers geld terug?
Nee, alleen Italiaanse abonnees met een abonnement van vóór 2024 vallen onder deze uitspraak.
Hoeveel geld kunnen abonnees terugkrijgen?
Premium-gebruikers tot ongeveer 500 euro en standaardgebruikers rond de 250 euro.
Gaat Netflix de uitspraak accepteren?
Nee, Netflix heeft aangegeven in hoger beroep te gaan.
Heeft dit gevolgen voor Nederland?
Voorlopig niet. De uitspraak geldt alleen in Italië en er zijn nog geen vergelijkbare beslissingen in andere landen.
