• Afdeling Commercie
• On 7 januari 2020

Mensen reageerden sceptisch toen de eerste mobiele telefoons op de markt gebracht werden. Goed, heel vreemd was dit natuurlijk niet, want deze apparaten waren nauwelijks mobiel te noemen. Maar de ontwikkelingen volgden elkaar bijzonder snel op.

Tegenwoordig hebben we complete computers in onze broekzak, met een camera die een hogere resolutie heeft dan de camera die in kast blijft liggen. Deze razendsnelle ontwikkeling – om het nog net geen revolutie te noemen – heeft grote gevolgen gehad voor verschillende branches. Wat zijn de meest opvallende ontwikkelingen geweest wanneer we terugkijken op de laatste vijftien jaar?

Commerce zal nooit meer hetzelfde zijn

Het is niet het internet dat de plaatselijke winkel verdrukt heeft. Het is de mobiele telefoon. Dankzij het internet konden we al makkelijk winkelen vanuit huis. Met de huidige mobiele telefoon kunnen we echter overal en altijd winkelen. Commerce en retail zijn in hoge mate online gegaan, waarbij fysieke winkels in hebben moeten leveren wanneer zij geen online afdeling hebben. Of een complete dedicated applicatie, want zo ver zijn we inmiddels al gekomen.

Hier moet wel een kanttekening bij gemaakt worden. We zien de laatste maanden dat er een beweging is in de richting van authenticiteit. Het is echter te vroeg om daar harde uitspraken over te doen, maar het ziet er goed uit voor de plaatselijke winkels op dit moment.

Gaming is 100% ondersteboven gegaan

Herinner jij je de tijd nog dat een spelletje ingeladen moest worden via floppy of cd-rom op je computer? Softwareontwikkelaars konden lange tijd rekenen op hun programma’s bij het maken van de spellen, maar met de komst van de mobiele telefoon is dit compleet veranderd. Spelletjes moeten snel laden, licht zijn qua data én zij moeten instant gespeeld en gesloten kunnen worden.

Het opzetten van spellen is dus drastisch veranderd. Dit kun je zien aan de spellen die je dagelijks speelt op je mobiele telefoon, maar kijken we naar de grootste verandering, dan moeten we naar het casino. Het fysieke casino verloor klanten aan het internet – en daarna verloren de online casino’s hun klanten aan websites die een complete mobiele website of app opgezet hadden. Gokken bij een casino via de mobiele telefoon is makkelijker en het is precies wat we willen. Telefoon van de vergrendeling af, een knopje indrukken en de eerste gokkast kan al geladen worden. Of een spelletje in het live casino natuurlijk, wanneer je die liever speelt.

Compleet nieuwe branches

Wat we niet mogen vergeten, is dat de opkomst van de mobiele telefoon ook gezorgd heeft voor de opkomst van nieuwe bedrijven. Zoals softwarebedrijven die zich uitsluitend bezighouden met het ontwikkelen van mobiele toepassingen of het maken van de telefoons zelf. Wereldwijd zijn dagelijks duizenden mensen aan het werk met directe toepassingen en oplossing en nog eens tienduizenden mensen die geen werk hadden gehad wanneer er geen mobiele telefoon geweest was. Zoals mensen die werken aan de mobiele betaaltoepassingen, om maar een voorbeeld te noemen.

Gaat dit ook in de toekomst gevolgen hebben?

Zonder enige twijfel. Niet alleen omdat we steeds meer kunnen met onze telefoon, maar vooral omdat bedrijven hun klanten gerichter willen kunnen benaderen. De mobiele telefoon speelt daar een grote rol bij. En kijken we naar ontwikkelingen in andere industrieën, zoals online commerce of de auto-industrie, dan zien we dat daar veel rekening gehouden wordt met de mobiele telefoon omdat dit tegenwoordig een vaste waarde geworden is.

In het casino, voor online gaming, retailers en in andere branches is de mobiele telefoon reden tot innovatie en maakt het zelf ook deel uit van de ontwikkelingen voor de toekomst. Of je er nou fan van bent of niet, de mobiele telefoon wordt alleen maar belangrijker de komende jaren.