Reportage van de BBC over internet
Toen internet nog internetje was.

Ziggo schrapt goedkoopste internet en wordt duurder

Vandaag veranderde Ziggo zijn complete pakketaanbod. De namen zijn anders — Wifi Start, Wifi Middel, Wifi Groot zijn nu Internet 200, Internet 500 en Internet 1 Gbit — maar de echte wijziging zit onder die nieuwe namen. De twee goedkoopste snelheden verdwijnen, aldus een analyse van providers.nl, dat de oude en nieuwe prijslijsten naast elkaar legde.

Het 100 Mbit-pakket (Wifi Start) is weg. Het 400 Mbit-pakket (Wifi Middel) is weg. De nieuwe instap voor nieuwe klanten is 200 Mbit voor 41,95 euro per maand — 2,45 euro meer dan het goedkoopste pakket dat tot vandaag bestond. Met een tv-pakket erbij schuift de bodem van 53,50 naar 55,90 euro.

Het probleem is niet de prijs op zichzelf, maar het verdwijnen van keuze. 100 Mbit is voor de overgrote meerderheid van Nederlandse huishoudens ruimschoots voldoende: surfen, thuiswerken, 4K-streamen met meerdere mensen tegelijk. Meer dan 86 procent van de Nederlandse internetaansluitingen had in 2024 al 100 Mbit of meer. Wie genoeg had aan 100 Mbit, betaalde minder en had een prima verbinding. Die optie is nu verdwenen.

Ziggo volgt KPN, dat in maart 2026 hetzelfde deed aan de glasvezelkant. Twee grote providers, vergelijkbare beweging, vergelijkbaar effect: de goedkope onderkant van de markt verdwijnt. De ACM publiceerde in februari dit jaar juist een marktonderzoek met de conclusie dat providers consumenten transparanter moeten voorlichten en een passend snelheidsadvies moeten geven op basis van werkelijk gebruik. Een instapsegment schrappen en klanten naar een hogere snelheid duwen wringt met die oproep.

Bestaande klanten krijgen er nog een aparte verhoging bovenop: per 1 juli 2026 komt er een inflatiecorrectie van 3,3 procent, plus 2,50 euro per maand voor tv-pakketten vanwege de standaard toevoeging van ESPN 2, 3 en 4. Voor een internet- en tv-klant samen is dat ongeveer 6,6 procent prijsstijging.

We schreven eerder al dat Ziggo in 2025 tienduizenden klanten verloor en dat het duopolie van Ziggo en KPN langzaam afbrokkelt door goedkopere concurrenten. Beslissingen als deze maken het voor Odido, Delta en andere aanbieders alleen maar makkelijker om klanten over te halen. En als je je afvraagt of een Ziggo-abonnement überhaupt nog de moeite waard is: we zetten dat eerder al netjes naast de streamingalternatieven.